品牌文化
你相信什么,你才会看到什么;
你看到什么,你才会拥抱什么;
你拥抱什么,你才会成为什么。
公司首次品牌建设研讨会
为增强公司旗下三家医院——同济大学附属天佑医院、同济大学附属脑科医院、上海万众医院的品牌文化同仁之间的凝聚力,加强同行同事之间的交流与沟通,在卓立强董事长关心下,7月27—28日, 42名公司和医院品牌宣传工作者来到了美丽的崇明岛,参加品牌文化研讨会和系列活动。
公司常务副总裁刘诗强出席了本次活动,品牌文化部总监郭虹渊主持活动。
会议精华分享
赵昕(天佑医院宣传科科长)
《新时期社会办医如何做好院内外主旋律宣传与扩大品牌效应》
国家不断推出鼓励社会办医的政策与措施,被人们称为“社会办医的春天来了!”事实证明,好的政策对于规范经营的医院才是真正的春天。
作为宣传人,要了解医院文化,树立规范宣传意识。天佑医院的主旋律就是卓立强董事长提出的三大重任:一是增强同济大学医科实力;二是提升万众公司医疗品牌和信誉;三是探索医疗卫生体制改革新路子。同时,医院管理层提出的“规范、高效、和谐,可持续”经营理念及“文明优质服务”等一系列的主题文化活动、一大批学科带头人与核心技术,是我们要关注的重点,宣传的亮点。
赵昕还分享了宣传科转型的经验。他介绍,天佑医院宣传科通过半年的转型探索,坚持“围绕运营做宣传”理念,试行“线上线下资源整合”,注重主动服务临床,做到精准宣传,锻炼了队伍,为业务增长提供了良好的宣传支持。下一步在注重宣传的品质,以更有内涵的作品服务好天佑医院的品牌。
伍军(天佑医院外联主任)
《社会办医机构如何服务社区,借助社会力量拓展线下宣传》
天佑医院建院四年来,坚持在健康公益这条路上深耕。先后发起天佑健康——防未病科普教育、中小学生防龋、尿毒症患者援助、脑卒中筛查、健康小屋、家庭医生进社区等十多个健康服务类项目。通过桃浦健康共同体这个平台,采取政府购买服务形式,社区基金会立项,有效补充分担了区域内医疗资源,更有效地扩大了医院知名度,提升了医院美誉度。
朱信良(脑科医院企划网络总监)
《关于脑科连锁品牌宣传的创新建议》分享。
目前大环境下,医院品牌宣传受到一些限制,这既是机遇也是挑战。几点建议如下:内容上提升;增强线上活动;提高品牌效益与社会效益。可以重点推介几位专家品牌,医生专家的品牌能代表医院品牌。做好品牌服务及线下活动,科主任下社区进行健康信息服务,经常参加社会公益活动;队伍建设方面, 对专职文案进行分工,对各病区的主任和新闻动态进行追踪报道。另外,合理把握案例宣传,做到规范、真实。
吴高雄 (脑科医院新媒体总监)
《新媒体时代,如何立足自媒体推广,扩大医院品牌效应》
2017年4月成立新媒体部,对新媒体工作的理解,主要有以下几点,包括:新媒体不仅是宣传的渠道,也是宣传的环境;新媒体是与患者互动的平台,而不是单方面宣传的平台;新媒体区别于传统媒体,避免长篇大论;自媒体具有留存性,形成自媒体矩阵;一定要以患者为中心,多为患者谋福利;可以开设小型线下沙龙;了解患者真正需求,跟着患者需求走。
赵玲卉(万众医院工会主席)
《如何建设医院工团组织,搞好医院文化阵地建设》
积极参加医院工会、团委组织的各项活动,一方面可以树立医院的品牌形象,另一方面可以让更多企业工会会员、团员青年等了解、熟悉万众医院并开辟企业与医院的业务渠道;对内可以调动团员青年参与社会公益活动的积极性,并直接可以与三甲医院进行交流,互相学习、互相促进。
刘诗强常务副总裁作会议总结
我们是干什么的?我们的战略目标是:创建全国最大最强的脑科医院连锁公司。现在,公立医院是供方市场,民营医院是需方市场。公立医院≠不搞宣传,很多医生个人宣传包装意识增强。有的民营医院虽然投资巨大,硬件完善,可是市场并不认可;有的医院虽然门庭若市,却品质不高,品味不够。
我们怎么干?我们要让更多的人了解我们医院,信任我们的服务,让更多的病患来就医。功夫还在宣传外。要发动和配合各科室主任和专家;宣传要真实、客观;要洞察人心,了解病患的真实需求;承诺的事情一定要做到。
品牌是什么?品牌就是形象,品牌就是口碑。我们要用好同济大学和新希望的赋能,擦亮脑科品牌,努力在降低脑病发病率、降低脑病致残率、降低脑病死亡率,提高居民健康寿命方面作出贡献。
如何要求自己?对待自己,要有开放的心态,不能僵化;要互相帮助,互相支援;要多总结,工作是否尽力,是否达到目标,我们的目标就是消除病患的不信任。要让受众看得懂,理解并支持我们。
总之,公司医院前景非常好,品牌建设更是非常重要,所写作品要在受众中产生粘性。要把医院打造成为有品质、受人尊重的,在专业领域有一席之地的品牌医院。
崇明行落幕了,大家意犹未尽。
通过本次活动,同仁们交流经验,分享感受,提高水平,增长知识;培养了彼此间感情,凝聚了团队力量。
公司及旗下各大医院本着致力于打造国内最大最强的现代化、国际化、专业化脑科医院连锁公司的战略目标而奋斗。品牌部同仁们将不遗余力用实际行动增值品牌,让梦想成真。
【崇明行微信节选】
有志者,事竟成,破釜沉舟百二秦关终属楚;
苦心人,天不负,卧薪尝胆三千越甲可吞吴。
今日同舟共济,游览明珠美景;
明朝团结协作,抒写人生华章。
——天佑医院 冯诚
两天一夜的团建活动虽然短暂,但学习到了很多东西,并且让我们更深入地了解彼此,非常感谢领导给了我们这次机会。天佑、万众的小伙伴们,欢迎你们来脑科做客!!
——脑科医院 袁梦
精彩花絮: