2021年是中国共产党诞生100周年，是我国“十四五”规划的开局之年，也是“民营医院管理年”活动进入关键组织实施之年。根据国家、市卫生健康委开展“民营医院管理年”活动的相关要求，为进一步加强本市社会医疗机构医疗质量管理与控制和医疗安全风险防范，构建长效机制，全面提高医疗质量管理水平，保障医疗安全，促进本市社会医疗机构持续、健康、规范的高品质发展。上海市社会医疗机构医疗质量与安全工作会议于2021年4月20日在上海天佑医院召开。

　　上海市卫生健康委员会医政医管处处长吴宏、上海市社会医疗机构协会(以下简称协会)会长闫东方、上海市医疗质量管理控制事务中心主任谭申生出席会议并作重要讲话。协会副会长钟菊华、廖会员、宋冬雷、缪晓辉、黄翼然、医院管理分会会长项耀钧等领导、各区分会负责人及来自本市270余家社会医疗机构的负责人出席了本次会议，另有120余家社会医疗机构参与了线上会议。会上，项耀钧院长受聘为上海市社会医疗机构医疗质量与安全专家委员会主任并作交流发言。会议由协会秘书长李立新主持。

▲ 上海市社会医疗机构协会秘书长李立新

▲ 上海市社会医疗机构协会副会长廖会员

　　廖会员副会长通报了2020年市质控中心对社会医疗机构的督查情况，分析了目前社会医疗机构质控现状，列举了优势专业、待提升专业等，指出了社会医疗机构在质控检查中发现的共性问题，明确了协会后续质量与安全工作的方向。

▲ 上海市社会医疗机构协会副会长钟菊华

　　钟菊华副会长宣读了《关于成立上海市社会医疗机构协会医疗质量与安全工作领导小组和医疗质量与安全专家委员会的决定》。项耀钧院长受聘为上海市社会医疗机构医疗质量与安全专家委员会主任。

　　颁发聘书

　　▲ 项耀钧院长(左三)受聘为上海市社会医疗机构医疗质量与安全专家委员会主任

　　质控工作经验交流

　　▲ 上海蓝十字脑科医院院长项耀钧作交流发言

　　项耀钧院长以“强化医院质量与安全管理、助推医院高质量健康发展”为主题分享了上海蓝十字脑科医院质量管理工作要点。医院始终围绕“安全、质量、服务、管理、绩效”五大主题，紧抓“安全与质量”这条主线，逐步建立了“系统化、标准化、规范化、常态化”的质量管理体系。建立健全了各项规章制度，紧紧围绕着“患者为中心”，建立以发现问题、解决问题为导向的管理模式。随着医院全面医疗质量与安全工作的推进，医疗工作流程逐步优化，诊疗和服务行为逐渐规范，医疗质量稳步提升。

　　医疗质量与安全是医院的立足之本。通过规范化、常态化、持续化的质量建设，医院在市级星级医院评审摘得四星级医院，一次性通过国际JCI认证，高分通过中国非公立医疗机构协会信用与能力评价并喜获3A五星评审，以及在历年市、区质控督查中，获得专家组的肯定，医院质量建设步入良性发展轨道，实现了在实践中改进，在改进中提升。

　　项耀钧院长表示，只有牢牢把握医疗质量这一核心，严格落实医疗质量和医疗安全的各项核心制度，规范诊疗行为，运用科学的质量管理方法，才能不断提升医疗服务水平，提高医疗质量与医疗品质;才能助推医院高质量健康发展;才能让群众享受更优质、更安全的医疗卫生服务!

　　专家代表讲话

　　▲ 上海市社会医疗机构医疗质量与安全专家委员会专家委员丁罡

　　丁罡教授代表专家委员会全体委员发言，他将与所有委员一同关注社会医疗机构的发展，充分发挥专家作用，为质控管理工作提供技术经验指导。

　　领导讲话

▲ 上海市卫生健康委员会医政医管处处长吴宏

　　吴宏处长在讲话中强调：医疗质量与安全是医疗机构赖以生存和发展的基础，确保医疗质量与安全是医疗机构管理的核心内涵和头等任务。他提出，各社会医疗机构要高度重视医疗质量与安全管理工作，切实加强对医疗质量与安全管理工作的领导，完善和落实质量管理体系，建立医疗质量和医疗安全管理责任制;各社会医疗机构应采取切实有效措施，坚持常抓不懈，持续抓好医疗质量与安全管理工作，做到“五个到位”，即思想认识到位、规章制度落实到位、质量监控部门作用到位、医德医风建设到位、奖惩措施落实到位。在做好“五个到位”的同时，要做到“四抓”，抓教育，增强质量意识;抓培训，打好质量基础;抓制度，强化质量措施;抓控制，促进质量提高。

▲ 上海市医疗质量控制管理事务中心主任谭申生

　　谭申生主任在讲话中指出，社会医疗机构要提高管理能力、管理水平，注重内涵建设，以“民营医院管理年”活动为契机，持续改进质量，树立社会办医正面形象。社会医疗机构应充分领会“民营医院管理年”活动主旨，在协会的引领下持续推进相关工作，充分认识质控管理的重要性，强化质控意识，完善质控体系，建立质控机制，落实各项规章制度。

▲ 上海市社会医疗机构协会会长闫东方

　　闫会长表示，本次会议的成功举办标志了医疗质量与安全工作将成为本市社会医疗机构管理的重要内容。希望广大社会医疗机构要充分认识开展“民营医院管理年”活动对推动社会医疗机构健康有序发展的重要意义;健全医疗质量管理组织网络和体系，制订明确的医疗质量管理与安全的指标，细化医疗安全目标，明确责任;建立健全社会医疗机构内部质量管理和控制制度;统一质控标准，逐步实现与公立医院同质化对接;着力提高员工规范执业的意识，定期对全体员工进行医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规的培训;把医疗质量与医疗安全督查考核情况纳入各部门或科室年度目标考核重要内容之一。

　　社会办医高质量发展要做到三个转变与三个聚焦。三个转变：发展方式要向走内涵建设、提升服务能效、注重质量安全转变;管理模式要引入现代医院管理制度、要由投资人文化、粗放式管理向精细、规范、科学转变，要加强社会办医信息化能力建设以提升管理效率;社会办医的资源配置要由机构的盲目扩张向关注人才、学科建设发展，寻求专科特色的有效突破。三个聚焦：聚焦管理提升，落实规范要求;聚焦专科建设，筑牢品牌基础;聚焦服务创新，倡导感动服务。我们相信，只要我们有的放矢，精准发力，我们一定会切实有效地提高上海社会医疗机构整体办医水平。

　　(来源：上海市社会医疗机构协会)