什么是JCI?

　　JCI是国际医疗卫生机构认证联合委员会(英文简称JCAHO)，是一个全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和管理的最高水平。JCI标准的理念是较大限度地实现可达到的标准，以病人为中心，建立相应的政策、制度和流程以鼓励持续不断的质量改进并符合当地的文化，它涵盖368个标准(其中200个核心标准，168个非核心标准)，每个标准之下又包含几个衡量要素，共有1033小项。

　　医院进行JCI认证对病人有什么好处?

　　1)获得JCI认证表明医院提供的医疗服务治疗已经达到世界公认的水平。2)获得JCI认证表明医院对医疗质量和病人安全的不断改进有一个庄严的承诺。3)JCI是医院安全与规范化管理的标志，也是商业保险公司医疗保险费赔付的基本条件。

　　为何要进行JCI项目认证?

　　我院此次启动JCI认证项目，旨在更好地促进医院的管理层以及专业技术人员紧密协作，把全体员工凝聚起来，形成合力，在医院内创建一种安全和质量文化氛围，将医疗流程上的国际化标准引领到现有的行为流程，建立符合国际标准的医疗护理行为规范，建立现代化医院管理体系，达到精细化、标准化、规范化管理目的，为广大患者提供较优质的医疗和服务保障，成为最让老百姓放心的医院。

　　我院全面启动JCI项目认证工作

　　1、领导重视，明确分工

　　我院领导层多次召开会议研究，对JCI认证工作的开展做了充分的准备，并高度重视，下发 [2017] 7号文件《关于成立医院迎接JCI认证评审的领导小组和办公室的通知》的通知，由院长项耀钧、党支部书记朱敏担任JCI认证迎评领导小组组长，设立JCI认证迎评办公室，组建JCI科室迎评联络员，各章节都有专人负责，并全院动员，明确分工，责任到人。

　　2、基线调查，拉开认证序幕

　　6月15日，上海复丞投资控股有限公司JCI评审专家团一行六人莅临上海蓝十字脑科医院，进行为期二天的JCI基线调查，拉开了我院JCI认证的序幕。评审专家团从JCI标准的17个章节的质量与患者安全进行调查，调查方式包括领导访谈、患者追踪、设施巡查、药物管理系统追踪、临床指南/路径访谈、运行病历和归档病历的审查等方面，调查认真全面，以高度的专业精神，不放过一个细节，不放过任何角落。

　　评审团专家与院领导合影

　　评审团成员体验就诊流程

　　评审团成员在院内实地检查

　　评审团成员在高压氧科实地检查

　　3、反馈会上找差距，院领导作指示

　　6月16日下午，医院会议室里，各科室主任、护士长及院JCI认证迎评领导小组成员近百人参加了基线调查反馈会，评审团徐组长进行详细的调查评估反馈，将他们此次的调查结果逐条逐项毫无保留地在会上提出，使我院能够及时发现问题、解决问题。反馈会由潘耀良副院长主持，项耀钧院长作下步医院工作指示，并说我们要正视查出的问题，跟随JCI标准，找出差距找准定位，在导入JCI的过程中，全院员工要群策群力，对医院的各项工作内容进行调整，做到各个细节的全面提升，要有决心、信心和恒心，争取通过一年多的努力，脚踏实地，扎扎实实地通过JCI评审，在专家技术、医疗质量、医疗服务、医院环境、医疗收费等方面上升到一个新高度，在理念上、标准上、行为上与国际接轨，成就上海蓝十字脑科医院高端国际化品牌。

　　潘耀良副院长主持会议

　　评审团组长反馈检查结果

　　院领导认真听取评审专家的检查反馈

　　项耀钧院长作下一步医院工作指示