日前,上海蓝十字脑科医院开展“护理开放周”活动,邀请了社会监督员,对医院的部分病区、科室进行参观、体验。此活动旨在让市民通过“开放周”,深层次了解医院,零距离接触医务人员,增进理解和沟通,体验医务工作者的工作实况。
监督员在医院六楼示范教室,听取许洁护士长介绍其他监督员体验情况,并且展示了这些监督员发在朋友圈的截图,它们真实记录了监督员们体验后所见所闻及感想。
许洁护士长介绍前三天监督员来院体验的情况
监督员们体验我院后发的微信朋友圈截图
郑锦娟护士长为在座的二十多位护士和监督员作了《医院护理人员服务礼仪培训》讲座,分别从护理人员为什么要学习礼仪、护理人员形象礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪等方面进行深入浅出的讲解。
见面礼仪
监督员在四楼的示教室近距离观摩了急诊护士长潘水云为十几位实习护士所做的心肺复苏操作演示,徐龙标监督员还向潘护士长求教,现学现做了一遍按压动作后,他气喘吁吁地说你们护士真了不起,这些操作不仅是技术活,原来还是力气活。
潘水云护士长在教徐龙标监督员做心肺复苏
随后监督员走进五病区的ICU病房,郑锦娟护士长向他们简要介绍了该病房的24小时整体护理情况。
郑锦娟护士长在讲解洗头器的使用