国庆长假,金风送爽,秋意盎然,正是亲朋相聚、休闲度假的好时光,而上海蓝十字脑科医院【同济大学附属上海蓝十字脑科医院(筹)】医护人员及行政后勤职工舍弃休息,一如既往地坚守在工作岗位上,严阵以待、竭尽全力、分秒必争地守卫着人民群众的生命健康,以“医”心向党、初心为民的责任感与使命感,向新中国75岁盛世华诞献礼。
严把安全关,领导慰问一线鼓干劲
国庆假期,医院领导班子靠前指挥,轮流值班,坚持每日慰问到一线,表关怀、鼓干劲、嘱安全。
10月1日一早,书记朱敏、院长项耀钧带队前往一线,走访慰问坚守工作岗位的临床医护技及行政后勤人员,向大家致以节日的祝福与诚挚的问候。
▲ 国庆当天,书记朱敏、院长项耀钧带队走访慰问在岗职工
“国庆快乐!”“大家辛苦了!”.....每到一处,院领导向坚守岗位的蓝十字人送去节日的问候,实地了解节假期间的工作安排和患者诊疗情况,对大家坚守“医”线的敬业与奉献精神给予肯定和鼓励,殷切叮嘱值班人员认真值守,注重工作细节,做好节假期间的医疗安全、应急保障、诊疗服务等各项工作,为患者提供优质高效的服务。同时嘱咐大家要注意劳逸结合,确保以良好的精神状态和精湛的医疗技术护佑人民健康。
▲ 院领导班子靠前指挥,轮流值班
巡视慰问中,院领导对各重点部门、重点区域、重点环节进行安全排查,确保广大患者和在岗职工度过一个安全有序的国庆假期。
假期间,副院长潘耀良、周克祥,副总经理吴启航等也相继带队前往一线走访慰问在岗人员并开展安全排查。
“医”然坚守窗口,用敬业诠释担当
门诊及临床检验、辅诊科室等是医院重要的服务窗口。他们用“医”然坚守的方式打开这个假期。“医”线坚守不仅已经成为他们的习惯,也成为一股让患者心安的力量!
▲ 罗佳用心接待门诊就诊患者
门诊部、客服部主任罗佳在岗6天、客服专员季丹丹在岗7天。患者来就诊,她们用心接待;患者来咨询,她们耐心解答;患者行动不便,她们全程陪诊;患者对服务有疑问,她们全力协调;门诊专家有需要,她们协助配合......“过节和平时没什么不一样。其实节假日对于门诊来说更忙碌一些,出现的突发情况会更多,压力比平时更大!”罗佳已记不清这是第几次国庆坚守在岗了,每当门诊需要她时,她总是义无反顾地站出来,“在岗位上过节,感觉心里更踏实。”
▲ 张东丽医生一丝不苟为患者问诊检查
内科医生胡敏芳和张东丽在门诊坐诊5天。每天,面对络绎不绝的患者,胡敏芳医生和张东丽医生总是一丝不苟地问诊、检查、诊疗,为患者提供专业的诊断和治疗意见。期间,有患者恰好赶在午饭或者午休时间前来就诊,此时,不管多饿、多累,她们总是“不忍让患者等待”,毫不犹疑地选择放下午饭、放弃休息,第一时间为患者看诊。
影像科、超声科、检验科、脑电室、麻醉科、高压氧科等临床检查和辅诊科室,和平时也并没有什么不同。他们依旧专注、依旧忙碌,坚持“生命至上、患者至上”,用坚守诠释着“责任”与“担当”、“敬业”与“大爱”。
后勤保障不松懈,一如既往服务大局
国庆假期,在医院的各个场所总能看到一群忙碌的身影,他们身着蓝色工作服,携带专业工具,穿梭在医院的各个角落。检查设施、排查故障、维修设备、墙体补漆、工程监管及实施改造......哪里需要哪里就有他们的身影。
▲ 总务后勤有需必应,全力确保医院有序运转
期间,总务科科长陈正松和副科长汪嘉伟轮流值班,确保紧急情况下迅速响应,协调资源、处理突发事件。消防管理员陈伟智,保安队长吴伟松,采购姚爱群,维修组电工师傅(张仁龙、陆洪其、王锡彬、江永彬、齐云、孙强、王铁军),被服管理员(胡富林、章国兵),弱电工程师李秋建等自愿放弃休假,选择坚守岗位,确保医院的各项设施设备的正常运行及施工改造工作的有序进行。
此外,还有药械、信息、财务收费等后勤保障部门工作人员也都默默驻守大后方阵地,有需必应,用细心、贴心全力做好保障工作,为医院良好运转筑牢坚强屏障。
初心如磐勤耕耘 ,优质服务践于行
国庆期间,8B神经内七科副主任陈泥以身作则,五天坚守在岗,为生命护航。她的付出有了“温暖的回馈”。
“我的父亲.....在蓝十字脑科医院做治疗,几次都有生命危险,在8B所有医院人员、陈主任、医生们的细心照料下,从原来的昏迷不醒,到现在逐渐清醒,意识也有很大康复,感谢所有医护人员尽心尽力的照顾、耐心的给我们解答不懂的地方,再次感谢所有的医护人员,感谢有你们。”
该患者几度病情危重,陈泥主任带领团队精心救治,使其化险为夷、转危为安。治疗过程中,家属十分焦虑,陈泥副主任不仅就治疗方案与家属耐心沟通,还总是百忙之中加以劝慰安抚,让家属倍感温暖。于是手写了感谢信送给陈泥副主任及医护表示由衷感谢。
▲ 患者家属手写的感谢信
一片仁心,润泽杏林;医患情深,双向奔赴。国庆假期,6A神经外一科主任于耀宇医护团队收到了两封患者/家属手写的感谢信,5A神经内二科副主任孔祥玉及医生蒙娇婉拒患者2000元红包、交至患者住院账户,8A神经内六科护士长胡燕华婉拒患者1000元购物卡,康复科治疗师杨贞群婉拒家属300元红包......
这些感谢信及婉拒的红包、购物卡等,不仅是对蓝十字医护医疗技术及优质服务的肯定,更是对医护人员敬业奉献的赞美,它们见证了一个个生命在困境中重获新生的喜悦,也鞭策着更多蓝十字人在今后的工作中不忘初心、砥砺前行,书写更多“满意是基础,感动是目标”的医患故事。
让我们向这些国庆坚守者
致以最崇高的敬意!
是你们,用无私的奉献和辛勤的汗水,
守护着人民群众的健康,
让国庆的每一盏灯火更加幸福温暖、
每一份欢笑更加灿烂夺目!