“满意是基础，感动是目标”。来自患者的真诚感谢，总是令人心生暖意。这不仅是对医护人员辛劳汗水的肯定，更是对医德医风的真诚表达。

　　温言暖语织就出患者的心声，也撩动着所有医护的情怀。连续而来的三封感谢信，让蓝十字脑科医院神经外科6A病区医护团队既感动又欣慰。来自患者的信任与感激，如同一剂无双的良药，滋润着他们的心田，让他们勇力倍增，无惧险阻!

感谢信(一)

　　上海蓝十字脑科医院神经外科6A病区全体医护工作者：

　　您们好!

　　我代表我的父亲、患者赵xx在这里衷心的对您们表示感谢，感谢您们在一个多月以来对我父亲病情的高度关注，感谢您们把我父亲从危险的边缘救了回来。

　　在这个(炎)热的夏天，对于我们家人来说更有着比寒冬雪灾还要残酷的现实，父亲患颈内动脉完全闭塞，病情(极)其危险，无情的病魔在我们每个人心底结出了霜，在万家欢聚的日子里我们没有了相聚的喜悦，更多的是对父亲安全的担忧，辛劳一生的父亲是我们子女回家的牵挂。

　　病魔无情，人间有爱，上海蓝十字脑科医院不仅有着先进的医疗设施，更有着一群“医者父母心”的服务队(伍)。贵院神经外科6A病区的责任医生王向辉和护士李晶晶及全体的护理团队，以高超的专业技术和高尚的医德，对我父亲给予了极大的耐心和热情，在我父亲病情危险的情况下，经过(日以继夜)的治疗和精心护理，使我父亲转危为安，让我们全家的心有些许的温暖，我们为此感动。

　　在这样一个特殊的日子，所有医护人员能舍我的坚守在医护岗位，为我父亲及所有患者提供最全面最精心的服务，让我们深深体会到了什么叫“医者父母心”。

　　千言万语道不尽我们心中的感激，在此我谨代表我的家人再次感谢贵院神经外科6A病区全体医护人员，同时祝贵院越办越好，为更多行走到生命边缘的人带来希望!

患者赵先生及家属

感谢信(二)

　　上海蓝十字脑科医院全体医护人员

　　您们好!

　　我代表我母亲彭xx在这里表示感谢。自8月4日入院以来到现在一个多月了，感谢你们对我母亲病情高度的重视，让我的母亲从病痛中走出。

　　在这里要特别感谢姬翔医生对我母亲的关怀，让我母亲从危险里走了出来。还有护士(长)李晶晶、宣海霞等护士，不管是在病情(护理)还是生活上都给我们很大的帮助。

　　自我母亲5月份发现了这个病(烟雾病)，我们四处求医，当我们绝望之际在上海蓝十字脑科医院看到了曙光。这里的姬翔医生和护士(长)李晶晶等，用精湛的医术和生活上的帮助，都让我们从黑暗当中看到了光明。

患者彭女士及家属

感谢信(三)

　　上海蓝十字脑科医院全体员工，我非常感谢你们!

　　我老公是8月4日来到你们的医院，说实在的当时知道我老公这个病时，心里真的有点接受不了。心里害怕，感觉心里没底，我老公是左侧颈动脉闭塞，必须要做开颅手术的。

　　当时我们的主治医生是杜立功，说到杜医生，心里非常感动，因为我第一次来上海，有些事我们也不懂，毕竟我是(从)外地过来的。医保卡在这边没有备案不好用，是他打电话给我们咨询，当时心里特别的感动。我们到了病房，他每天都来问问我们怎么样了，关心我们的病情。对病人那么细心的照顾，让我们感到温暖，心里就没有那么的担心和害怕。在这里，我们非常感谢杜医生，谢谢你对我们那么细心的照顾!

　　在这里住了快有两个月，说出院心里有点失落。住院这点时间，她们小护士对我们护理的特别周到，感觉跟一家人一样，都是那么的热情、细心。海霞、小杨等等，谢谢你们对我们细心的照顾!谢谢你们，丫头，：)

　　最后，我代表我们全家感谢你们，感谢蓝十字脑科医院全体员工!

　　谢谢你们!

6A 住院部 纪先生

　　医院神经外科学术副院长兼神经外科6A病区主任于耀宇介绍到，这三位患者都是因罹患烟雾病、颈内动脉闭塞导致出现相应脑梗症状后，才到蓝十字就诊治疗的。科室经科学审慎的诊断、评估，先后为他们进行了手术，术后恢复状况良好，症状也都得到了不同程度的改善。

　　三个不同的家庭，因着不同的际遇，在命运的安排下，与蓝十字脑科医院相遇、相知、相信，又不约而同地捉笔写下各自的心里话。唠一唠他们的过去，唠一唠他们的心路历程，唠一唠他们心中的喜悦与感动。这对于蓝十字脑科医院的医护来说，是一种莫大的鼓励与鼓舞。

　　对此，于耀宇主任也谈到，“以患者为中心”即是以平等、尊重的心去对待每一位患者。从来不是刻意为之，更不需要“特别关照”。秉承着国际JCI的理念，以细心、耐心、爱心，发自真心地去关心、关怀每一位患者，早已深入每一位蓝十字人的心海，更是所有人一以贯之的行为准则。

▲ 6A病区工作掠影

　　手握着三封感谢信，于主任也动情地说到，专业的诊疗护理，让患者摆脱身体的伤痛;而真诚优质的服务，则可以温暖患者的内心。6A病区的全体医护人员将坚守这一信念，不断强化服务意识，提高医疗服务质量，守护患者生命健康!