人民网6月25日电 (盛月)“医院实行的跨学科联合会诊制度，给患者提供了优质、安全的医疗服务。”上海蓝十字脑科神经外科主任医师侯增欣告诉记者：“虽然目前我们是一家规模较小的专科医院，但是我们具备了很丰富的专家资源，已有数百名脑部危重患者康复出院。我们的目标是在小专科医院也能解决患者的大问题。”一家专科医院是如何做到这些的?近日，人民网记者走进上海蓝十字脑科医院进行采访。

　　联合会诊 解决疑难重症

　　2013年该院成立“疑难病会诊中心”。据侯增欣介绍，会诊中心可根据患者病情及需求邀请专家进行联合会诊，不仅提高了患者的就诊效率，也使外地患者减少了奔波往返于不同医院的劳顿和苦恼。此外，会诊中心有专人负责预约挂号、检查及住院的服务，帮助患者专业就医。

　　图为侯增欣接受采访

　　该院始终坚持“以老带新、以旧创新”的形式对各科室医生进行临床工作指导。61岁的侯增欣就是其中一位“老专家”，1993年他被授予终身享受政府特殊津贴。目前该院有4位享受政府特殊津贴的专家。

　　从“每日查房、术前阅片、术后总结”三个方面提高科室医生的综合诊疗水平，督促每一位医生每天从实践中学习、进步，提高自己的专业水平。“实现专业、安全服务水平的最终目的。”侯增欣说。

　　记者了解到，感动了无数网友、因救母亲被打成植物人的小王艳，正是在上海蓝十字脑科专科医院经过476天的住院治疗后，神志逐渐恢复正常。小王艳刚到医院时，整个人都处于昏迷状态，生命垂危。经过该院联合会诊，制定详细的方案治疗后，小王艳可以微笑并用眼神表达喜怒哀乐，甚至用零碎的举动来表达自己的情绪。

　　严抓技能 让患者放心

　　“我们的护士必须为大专以上学历，必须持护理执业证书，还要通过院内理论和临床操作技能考试才可上岗，并且，院内会定期公开组织相关技能考试，让个人专业水平得以检验”。护理部主任、同时也是上海市护理协会门急诊专委会副主任委员的赵建华说，“我们是脑病专科医院，病人病情急而危险，更要求医务人员必须具备‘高、精、尖’的专业技能。我们目前虽然是一家小医院，但是一直以大医院的规范要求为标准 ，保证医疗服务质量。”

　　图为工作状态下的护士

　　为了让ICU患者得到更好的恢复，该院要求：护士进行24小时密切观察及翻身擦洗，必须保持患者身体始终保持整洁，长期卧床病人决不允许出现压疮。为此，医院护士晋升考核与患者评价直接挂钩。赵建华告诉记者：“在我们患者多的情况下，我们的护士都会主动留下加班，偶尔因患者的小小不满，虽会委屈哭鼻子，但都会通过行动来得到患者的谅解。让每一位患者在院治疗期间得到良好的治疗和恢复，更能有一份愉快而舒心的心情。”

　　建立基金 帮扶困难患者

　　该院一直秉承“服务患者、服务行业、服务社会”的经营理念，时刻铭记承担的社会责任，积极投身社会公益事业，有针对性地组织医院专家开展“进社区献爱心/我们在行动”爱心惠民公益活动，关爱当地的社区老人，并于2014 年6月获得“为老服务示范单位”荣誉称号。

　　据了解，上海蓝十字脑科医院于2013年被纳为上海市医保定点单位，目前医保住院病人的比例接近50%。因属当地医保，部分外地患者无法响受政策，为降低外地患者的治疗费用，医院建立了“万众医疗爱心帮困基金”，根据病情及经济情况，为患者提供资金贴补帮助。

　　原文链接：【人民网】上海蓝十字脑科：小专科也能解决“大”问题

　　原文来源：人民网-健康卫生频道|在北京时间2015年6月25日 23:30:00的网页快照。